De papierwinkel onder controle houden doe je best bij de bron: de eerste maal dat je het document in handen krijgt. Dat is het moment om te beslissen wat je ermee gaat doen: papierbak – delegeren – zelf behandelen. Dit is ook de volgorde om het uit te voeren.
-De papierbak is het gemakkelijkst. Je gooit het gewoon weg!
-Bij delegeren zet je er een datum op en vraag je aan de persoon om je op de hoogte te houden.
-Bij zelf behandelen zet je er ook een datum op en een prioriteit: hoe dringend is het.